개인정보처리방침

Marketing Growth Studio(이하 “당사”)는 홈·라이프스타일 제품을 판매하는 과정에서 이용자의 개인정보를 필요한 범위 내에서만 수집·이용하며, 안전하게 보호하기 위해 합리적인 보호조치를 적용합니다. 본 방침은 개인정보의 처리 항목, 이용 목적, 보관 기간, 제공/위탁, 이용자 권리 등을 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

당사는 주문/배송/문의 등 서비스 제공에 필요한 범위에서 다음 정보를 수집할 수 있습니다.

• 주문/결제: 이름(수령인), 연락처, 이메일, 배송지 주소, 주문내역(상품/수량/금액), 결제 관련 정보(결제수단 식별 정보 등)
• 고객 문의: 이름, 이메일/연락처, 문의 내용, (필요 시) 주문번호 및 사진/첨부자료
• 자동 생성 정보: 접속 로그, 기기/브라우저 정보, IP(환경에 따라), 쿠키/유사 식별자, 이용 기록(페이지 이동/클릭 등)
• 선택 항목: 선물 메시지, 배송 요청사항, 선호 카테고리 등 이용자가 자발적으로 제공한 정보

2. 개인정보 이용 목적

• 주문 접수, 결제 처리, 배송 및 배송 안내
• 교환/반품/환불 처리, 고객 응대 및 분쟁 대응
• 서비스 품질 개선(오류 분석, UX 개선, 콘텐츠/상품 구성 개선)
• 법령 준수 및 거래 관련 기록 보관(필요한 범위)
• 이용자가 동의한 경우에 한해 이벤트/혜택/소식 안내

3. 보관 기간 및 파기

개인정보는 처리 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우, 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관될 수 있습니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방식으로 삭제하며, 출력물은 파쇄 또는 소각 등으로 파기합니다.

4. 제3자 제공 및 처리 위탁

당사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 임의로 제3자에게 제공하거나 판매하지 않습니다. 다만 배송, 결제 처리, 고객지원 등 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있으며, 이 경우 목적/범위/보호조치 등을 계약으로 명확히 하고 관리·감독합니다. 또한 법령에 근거한 요청이 있는 경우에는 적법한 절차에 따라 제공될 수 있습니다.

5. 안전성 확보 조치

• 접근 권한 최소화 및 내부 관리 절차 운영
• 개인정보 취급자 교육 및 접근 기록 관리
• 전송 구간 보호(필요 시 암호화 통신 적용)
• 보안 점검 및 취약점 대응 프로세스 운영

6. 이용자 권리

이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 동의 철회 등을 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 연락처로 접수되며, 당사는 신원 확인 후 관련 법령에 따라 합리적인 기간 내 처리합니다.

7. 쿠키 및 유사 기술

당사는 사이트 기본 기능 제공과 이용 경험 개선을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 쿠키의 목적 및 관리 방법은 쿠키 정책에서 확인하실 수 있습니다.

8. 문의

개인정보 처리와 관련된 문의는 아래로 연락해 주세요.